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好省APP 打造高效能团队只要一招 好省大团队打造方法

作者:好省官方网站 日期:2019-12-02 点击:9986684
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培训体系对团队发展的重要性


   直播间的各位家人,大家好,我是木木,每周二晚八点,我们相聚千聊,一起聊聊做好省的那些事,一起学习赋能、自我提升。今天,木木给大家带来的分享课程内容是培训体系对团队发展的重要性,其实一个健全完善的培训体系,对团队发展、特别是大团队突破规模瓶颈,实现进一步发展,是有着非常重要的意义和作用的。


   在课程开始前,我们可以一起来思考两个问题,第一个问题:当我们好省官方推出一个活动的时候,你的团队或者你所在的团队是怎么进行活动宣导的呢?是把官方的宣传文案在群里发一遍,在@上所有人吗?又或者是由上而下对重点人群进行重点沟通?当团队伙伴对活动内容有疑义的时候,我们是不是又得再详细沟通一遍?我觉得,无论是上述哪一种方法,效率都是比较低的,当然,如果各位有什么更好的方法,我们可以私下进行交流,如果行之有效,我们也可以萃取推广。在今天的课程里面,木木会给大家介绍一种更为高效的方法。我们再来看第二个问题:当我们要推广一个活动或者一个计划的时候,最后的结果是团队顺着我们的引导思路在行动,还是我们被团队自然形成的思路倒逼着在行动。接下来,我们就带着这两个问题,从今天的分享课程里寻找答案。


   其实要建立起一支真正有凝聚力和战斗力的稳定团队是要花很多心血的,特别是当团队规模发展到一定程度的时候,想要继续扩大规模,难度就会呈几何数增长。因为规模小的时候,我们选择感情维系,是可以在团队内部形成很强的凝聚力的,但随着规模扩大,感情的影响半径是有限的,超出影响半径之外的伙伴,就很容易松动,团队自然就不能以一种稳定的凝聚力持续增长,往往会出现动态维持的局面,所谓动态维持,就是新增和流失几乎保持一致。前几天,我在群里看到有伙伴在讨论群里混进其他平台的挖人小号该怎么找出来的问题,看完之后忽然意识到,以目前的状况而言,大家拥有的还只是社群,还远没达到团队的概念。什么叫团队?有一句话是这样说:人在一起是聚会,心在一起是团队,只有上下同心协力,为同一目标努力才叫团队。


   按照这个标准,大家可以静下心来思考一下,自己的团队到底有多大。那么,有没有什么方法是可以突破团队规模瓶颈,在增强团队凝聚力的同时,切实有效扩大团队规模的呢?答案是有的,那就是培训体系。最近在我们好省圈里,有一位97年的小伙伴非常活跃,他就是五号,相信有很多人都听过他的分享课程。我也在私下跟他进行过沟通。当了解到他之前在做太阳能电板的时候,只用了半年就发展起一支1000多人的线下销售团队,并且赚到300多万纯收益的时候,确实也吃了一惊。大家很多是一直做线上团队的,可能觉得1000多人的团队是一件习以为常的事,我之前一直是做线下的,可以给大家提供一个概念,在保险行业,能做起一支1000多人的线下团队的,基本上都是从业十几年的老团长,而且在整个浙江人寿体系里,突破千人的团队只有两支。


   在后续的深入交流里面,我找到了五号发展团队的制胜法宝之一,就是培训。相信大家听完他的课以后,也对他的培训能力会有一个直观的感受,他很擅长讲一些抽象思维的理论课。有人可能会疑问,就是定期给大家上上课,就会有那么大的效果吗?还能突破团队发展的瓶颈吗?答案是肯定的,当然,这些课也不是随便上的,都要是切实有效的培训课程,关于团队具体需要的培训内容,我后续会给大家详细分享,今天我们先来探讨培训体系对团队发展的作用到底都有哪些。讲到这里,我突然想起来之前“88红包”活动上线的时候听到的一件事。据说,当时有一支日新增在三千左右的动力十足的团队,因为活动上线,新增量直接缩水了一半,只剩下一千多,原因是团队里很多拉新的高手因为红包商品不分佣,而打击了拉新的积极性。


   其实大家都清楚,好省官方推出“88红包”活动的初衷是为了帮助大家更轻松地拉新,出现这样的非期然后果也是大家始料未及的,而且后续公司也马上做了规则升级。其实,一个新人可以给我们带来的收益是永续的,这个道理我相信每个人都明白,但是这个团队最终因为抱怨情绪蔓延而导致全员拉新积极性遭受打击,这就是群体心理效应在起作用了。也许个体在面对这样的一个选择的时候不会有特别强烈的抵触情绪,但当一群人的情绪叠加以后,抵触就会变得愈发强烈。对于这一现象感兴趣的伙伴,我推荐大家去读一读古斯塔夫·勒庞的著作《乌合之众》。说回前面问大家的第二个问题,这个团队面临的就是典型的被团队自然形成的思路倒逼行动的情况。而完善的团队培训体系,就可以有效避免这类情况的发生,为什么这么说呢?这就涉及到培训的第一个作用了。


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团队培训体系的第一个作用就是:上情下达,以最简洁高效的方法完成团队力量的整合,制定统一的目标和一致的行动规划。孙子兵法谋政篇里有关于能打胜仗的五类军队特点描述,其中一句就是“上下同欲者胜”,上下一心,为了同一目标雷霆行动,这个就是团队战斗力的最好体现。我之前在群里看到过一次小娟团队布置验货任务的聊天记录截图,整个过程所有人步调一致,体现出了团队强大的执行力,所以,优秀团队的出现不是偶然的,这些团队都具备了一些共同的特质,上下同欲就是其中之一。大家不妨试想,当你的团队拥有一个完善的培训体系,如果现在你有一个行动计划要执行,或者是有一个活动要落地,你就可以召集一场群内培训,将整个活动的意义和所需要掌握的推动技巧进行系统的教学,在团队统一了思想,并且掌握了切实可行的工具技能后,我们的行动计划就可以付诸执行了。


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   培训体系具备的统一思想,共同行动的作用不仅可以运用在活动或者计划实施之前,在活动或者计划实施的过程中,如果出现不符合我们目的的非期然后果,或者是团队的积极性遭受到意外的打击,行动轨道偏离我们的目标等等问题,我们也可以在找到问题的原因以及解决方案后,第一时间组织培训,将原因解释清楚,并保证解决方案落实到位,及时扭转颓势。讲到这里,不知道大家有没有发现,培训体系之所以能高效地达成上下同欲的效果,是因为它天然具备的两项优势,一是受群体心理的影响,点对面的沟通比点对点的沟通会更有效,因为一对一沟通的时候,被沟通者思维会更发散,考虑到与我们沟通事项无关的事就比较多,导致干扰很多;另一项优势就是培训本身具备时间叠加的功能,运用培训体系,我们只需要宣导一遍,就可以替代掉所有的口耳相传的过程,大大节约了时间,培训之后,我们只需要单独做一些异议的解释处理就好了。


   培训体系的第二个作用就是可以激活团队沉睡资源,提升团队平均战斗力。一支攻必克、战必胜的军队,平时肯定少不了刻苦训练,原因很简单,即使战术再完美,最后也需要团队所有成员一起落实到位。落实过程能否按照计划尽善尽美,其中有一个很大的影响因素就是执行者的能力。所以我们的团队只有平时紧抓培训,把团队精英们实践中挖掘出的好的技术、工具和方法分享给其他成员,不断提升团队的整体能力,才能确保关键时刻团队的执行力和战斗力。不知道大家平时会不会有这样的困扰,看着我们团队每天加入的这些人,或许其中就有很多有潜力的伙伴,但是我们苦于没有关联、激活他们的际遇,所以最后被我们发现的伙伴成了团队的得力干将,而那些被埋没的,或许冷落一段时间之后,就主动退出了。对于这些潜在的精英,我们有没有办法进一步去筛选和挽留呢?


   其实这个问题的关键在于,我们能不能激活大部分加入团队的伙伴,帮他们树立发展的信心,让他们在好省的舞台上努力一把,而在他们努力的过程中,我们就有更多的机会把这些有潜力的人筛选出来。如果把我们放在团队人才培养的总精力投入算作100%的话,我觉得合理的分配机制就是30%精力抓普遍培养,70%精力进行重点的精英培养。而在实际的团队发展过程中,我们往往会陷入只注重精英培养的误区,当我们把大量精力投注到部分人身上,而且最终收效甚微的时候,团队发展的积极性就会大受打击。其实我们应该关注普遍培养,把这30%的精力投入到培训中,搭建好团队的培训体系,这样我们不仅可以有效防止底层人员流失,激活团队底层的士气,同时还能更好地筛选出我们要找的团队精英群体,让70%的精力投入变得更有价值。


   除了上述的两个作用,培训体系还是打造团队凝聚力最好用的工具之一。首先,完善的培训体系带给团队成员的就是相应的培训福利,这项福利可以大大缓解刚刚勇敢踏出自己舒适区,开始做好省的新人心中对未知的那份恐惧。其次,坚持培训的团队会逐渐形成浓厚的学习氛围,这样的团队,伙伴们会更具有创造性思维,而且学习和接受新事物的能力会比一般团队更好,不仅如此,因为热爱学习,团队成员的精神面貌也会得到改观,会变得积极正能量,这样的团队有一个专用名词,叫学习型团队。更为关键的一点是,培训是一个长期的过程,在每一堂课中,我们都在不断地把自身的理念,把团队精英们的思维模式传递给其他伙伴,团队会逐渐形成一套独有的思维模式和行为逻辑,这就是团队文化的形成。伙伴享受到培训福利就会对团队更认同,加上浓厚的学习氛围和共同的思维行为模式,团队凝聚力自然而然就会越来越强。


   除了上面说的对团队的普遍作用,培训体系还有培养精英人才的作用。其实培训的过程,是把团队伙伴从0分提升至60分的过程,60分至80分,需要团队其他大咖的悉心指点,但如果还想再向上突破提升,那就只能靠自己去实践,去悟。之所以说培训有培养精英人才的作用,是因为有了培训体系,团队的精英就要参与到授课当中,而制作课件和授课的过程,本身就是自我总结、提炼模式、分享推广的过程。有了自我总结,我们就有可能把偶然的成功变成可以复制的成功,分享的过程可以让精英们相互借鉴彼此的成功经验,而培训之后的反馈可以让我们不断反思和改进自己的方式方法,使这个经验变得更加完善。也就是这样的过程,会让我们团队的精英不断自我突破,变得更加优秀。


   正因为培训体系可以帮我们轻松整合团队的力量,统一目标,统一行动,同时可以帮助我们提升团队战斗力、凝聚力,而且还可以培养精英,所以对于团队发展而言,培训体系才显得这么重要。之前在备课的时候,有人建议说这个课在千聊开好像不太合适,这个课适合团长们听。我想说,这堂课适合所有想发展团队实现躺赢的人听。也许你现在觉得还不会做,不会做没关系,要先有这个想法,有这个意识,目前我们官方第一期的导师培训也已经开始了,后续我们会开更多的导师培训班,给大家更多的名额参训,来提升自己的培训能力。团队发展要想突破瓶颈,抬高天花板,我们就得学会培训。


以上就是今天的课程,感谢聆听,下周二给大家带来的是本期课程的续集,《团队到底需要哪些培训》,我们不见不散。


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